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解决问题的四大阶段及六大步骤

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发表于 2015-10-2 17:45:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

四大阶段:PDCA循环,又称戴明环,是美国质量管理学家戴明提出的。
PLAN---计划  DO----执行  CHECK----检查  ACTTON---处理


六大步骤:
a、确定问题:找准问题点
b、现状掌握:调查问题的现状,不良状况程度不良比例,生产应用状况
c、探索原因:从人、机、料、环、测、法等角度找原因
d、制定对策:根据原因制定相应的临时对策和永久对策
e、实施对策:应用对策进行实施改善检讨确认,检查对策实施之有效性

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